Lanzamiento de la actividad promocional y situaciones inesperadas
Hoy lanzamos una actividad de invitación de nuevos usuarios, donde tanto el invitador como el invitado pueden recibir un paquete de recursos de Claude Code de $100. Tras el lanzamiento de la actividad, el número de nuevos usuarios superó con creces nuestras expectativas y, al mismo tiempo que una gran cantidad de usuarios ingresaba, nuestro servicio sufrió un ataque de red. (Actualmente nuestro servicio ha sido ampliado y restaurado)
Aunque nuestro servicio principal de reenvío de API se mantuvo disponible, algunas funciones del sitio web se vieron afectadas:
- Servicio de registro de usuarios
- Función de inicio de sesión
- Función de chat AI integrada en la web
- Servicios relacionados con invitaciones
Nuestras medidas de respuesta
Ante esta situación, nuestro equipo técnico analizó inmediatamente las causas del fallo y comenzó a resolverlo, expandió el clúster de servicios y optimizó el código. Actualmente nuestro servicio se ha recuperado completamente y continuamos monitoreando.
Ajuste temporal de la actividad promocional
Para restaurar la disponibilidad del servicio lo antes posible y reducir la presión del servidor, realizamos los siguientes ajustes temporales:
- Ajuste del monto de recompensa: La recompensa por invitación se reduce de $100 a $20
- Restricción de sufijos de correo electrónico: Se limita el rango de sufijos de correo electrónico que pueden ingresar códigos de invitación
Entendemos que estos ajustes pueden decepcionar a algunos usuarios. Estamos investigando una solución más completa que se lanzará e implementará en los próximos días.
Sobre el plan de compensación
Para los usuarios que experimentaron problemas durante el registro y uso hoy, presentamos nuestras más sinceras disculpas. Estamos elaborando un plan de compensación que se notificará posteriormente a través de:
- Anuncios en el sitio
- Notificación al correo electrónico de registro
Gracias por su comprensión y paciencia.
Disculpas y agradecimientos
Lamentamos profundamente las molestias que este incidente ha causado a los usuarios, especialmente a:
- Usuarios que no pudieron completar el registro a tiempo
- Usuarios que no pudieron usar las funciones del sitio web normalmente
- Usuarios que no recibieron respuesta oportuna
Al mismo tiempo, queremos agradecer a todos los usuarios que nos apoyan. Su confianza es nuestra motivación para avanzar, y continuaremos esforzándonos para brindarles un servicio más estable y de mayor calidad.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en contactarnos por correo electrónico ([email protected])/Discord/Telegram