Lançamento da Campanha Promocional e Situações Inesperadas
Lançamos hoje uma campanha de convite para novos usuários, onde tanto o convidador quanto o convidado recebem uma recompensa de $100 em pacote de recursos Claude Code. Após o lançamento da campanha, o número de novos usuários superou em muito nossas expectativas e, simultaneamente ao grande influxo de usuários, nosso serviço sofreu um ataque cibernético. (Atualmente, nosso serviço já foi expandido e restaurado)
Embora nosso serviço principal de encaminhamento de API tenha permanecido disponível, algumas funcionalidades do site foram afetadas:
- Serviço de registro de usuários
- Funcionalidade de login
- Funcionalidade de chat AI integrada na página web
- Serviços relacionados a convites
Nossas Medidas de Resposta
Diante dessa situação, nossa equipe técnica imediatamente analisou as causas da falha e começou a trabalhar na solução, expandiu o cluster de servidores e otimizou o código. Atualmente, nosso serviço foi completamente restaurado e estamos monitorando continuamente.
Ajustes Temporários na Campanha Promocional
Para restaurar rapidamente a disponibilidade do serviço e reduzir a pressão nos servidores, fizemos os seguintes ajustes temporários:
- Ajuste no Valor da Recompensa: A recompensa por convite foi reduzida de $100 para $20
- Restrição de Sufixo de E-mail: Limitação da faixa de sufixos de e-mail que podem inserir códigos de convite
Entendemos que esses ajustes podem decepcionar alguns usuários. Estamos estudando uma solução mais completa, que será lançada e implementada nos próximos dias.
Sobre o Plano de Compensação
Para os usuários que encontraram problemas durante o registro e uso hoje, pedimos sinceras desculpas. Estamos elaborando um plano de compensação, que será comunicado posteriormente através de:
- Comunicados no site
- Notificação por e-mail de registro
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Desculpas e Agradecimentos
Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados aos usuários por este incidente, especialmente para:
- Usuários que não conseguiram concluir o registro em tempo hábil
- Usuários que não conseguiram usar normalmente as funcionalidades do site
- Usuários que não receberam respostas em tempo hábil
Ao mesmo tempo, também agradecemos a todos os usuários que nos apoiam. Sua confiança é o motor do nosso progresso, e continuaremos nos esforçando para fornecer serviços mais estáveis e de melhor qualidade.
Se tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para entrar em contato através do e-mail ([email protected])/Discord/Telegram